Refund policy

Polityka zwrotów i zwrotów

Ostatnia aktualizacja: 5 września 2026

Operator sklepu / Podmiot prawny

ManualWorld jest własnością i operatorem: Lukasz Wieczkowski aleja Floriana Kobylińskiego 14/84 09-400 Płock, Polska Email: kmdk1565gmail.com

  1. Przegląd polityki zwrotów

    Aby zapewnić pełną przejrzystość i zgodność z polityką sklepu, oto nasze standardowe warunki zwrotu:

  • Okres zwrotu: 30 dni od daty zakupu

  • Stan produktu: Tylko nowy

  • Sposób zwrotu: pocztą

  • Etykieta zwrotna: Dołączona do opakowania (darmowa)

  • Opłaty za uzupełnienie zapasów: Bezpłatne

  • Czas realizacji zwrotu: w ciągu 14 dni

(Prosimy zauważyć: Ponieważ wszystkie produkty sprzedawane w naszym sklepie są cyfrowymi plikami do pobrania, fizyczna wysyłka zwrotna pocztą nie jest faktycznie wymagana. Są to jednak nasze oficjalne warunki gwarantujące Twoje prawa.)

  1. 30-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy

    Trzymamy się naszych cyfrowych instrukcji. Przysługuje Ci pełny zwrot pieniędzy w ciągu 30 dni od zakupu, jeśli:

  • Nie otrzymałeś pobranego pliku: Link nie dotarł i nie mogliśmy udostępnić działającego linku w ciągu 24 godzin.

  • Plik jest wadliwy: instrukcja jest uszkodzona, niekompletna lub nie można jej otworzyć, a nie możemy jej wymienić.

  • Nieprawidłowy opis: Instrukcja nie pasuje do pojazdu, modelu ani roku podanego na naszej stronie produktu.

  • Przypadkowy duplikat: Przez pomyłkę kupiłeś dokładnie tę samą instrukcję dwukrotnie.

  1. Zamówienia jeszcze nie pobrane

    Jeśli jeszcze nie pobrałeś pliku, możesz anulować zamówienie i uzyskać pełny zwrot pieniędzy w ciągu 14 dni od zakupu, bez żadnych pytań.

    Wyjątki: Ponieważ plików cyfrowych nie można fizycznie "zwracać", nie możemy oferować zwrotów wyłącznie za zmianę zdania, jeśli już pomyślnie pobrałeś kompletny, działający podręcznik odpowiadający opisowi.

  2. Jak ubiegać się o zwrot pieniędzy

    Wyślij kmdk1565@gmial.com maila z:

  • Twój numer zamówienia.

  • Adres e-mail użyty przy kasie.

  • Krótki opis problemu (pomocne są zrzuty ekranu).

Rozpatrzymy Twoją prośbę w ciągu 1 dnia roboczego. Zatwierdzone zwroty są przetwarzane w ramach 14-dniowego okresu przetwarzania i zostaną zwrócone na Twoją pierwotną metodę płatności.

  1. Twoje prawa ustawowe

    Nic w tej polisie nie ogranicza Twoich praw na mocy obowiązujących przepisów ochrony konsumentów (w tym prawa UE, USA, Kanady czy Australii). Dla klientów z UE: Realizując zakup, wyrażasz zgodę na natychmiastową dostawę treści cyfrowych i uznajesz, że tracisz ustawowe 14-dniowe prawo do wycofania po rozpoczęciu pobierania. Nie wpływa to na 30-dniową gwarancję na wadliwą lub błędnie opisaną zawartość.